תקנון (תנאי שימוש ומדיניות ביטולים)

התקנון מהווה חוזה מחייב בין בעלת העסק ("המפעילה"), לבין המשתמש/ת ("הלקוח/ה"), ומשמש כהסכם במקרה של מחלוקת.
השימוש בדפי הנחיתה והרכישה דרכם מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון המפורטים להלן.

1. כללי

• המפעילה רשאית להפסיק, לעדכן או לשנות את השירותים או המוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

• התכנים, הסרטונים, התמונות והחומרים המוצגים הם להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצג לבין המוצר בפועל.

• התקנון עשוי להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם בדף ותיכנס לתוקף מרגע פרסומה.

2. רכישה ותשלום

• התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

• העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.

• אי השלמת התשלום תגרור ביטול העסקה.

3. מדיניות ביטולים והחזרים

א. קורסים דיגיטליים ומדריכים להורדה

• לאחר מסירת פרטי גישה או הורדת הקובץ – לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר.

• במקרה של תקלה טכנית או אי קבלת פרטי גישה – יש לפנות למפעילה והיא תדאג לפתרון.

ב. תהליכי ליווי אישי (פגישות אונליין/פרונטלי)

• ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים ממועד העסקה, כל עוד השירות טרם סופק (טרם התקיימה פגישה).

• הביטול יתבצע בכתב בלבד (במייל או בוואטסאפ) בצירוף פרטי ההזמנה.

• החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

• ביטול פגישה שנקבעה חייב להיעשות לפחות 24 שעות מראש. ביטול מאוחר יותר ייחשב כמפגש שסופק בפועל.

4. אחריות המשתמש/ת

• השימוש בתכנים, בקורסים ובשירותים הוא אישי בלבד ועל אחריות המשתמש/ת.

• אין להעתיק, לשכפל, למכור או להעביר תכנים לאחרים ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה.

5. הגבלת אחריות

• השירותים והתכנים אינם מהווים ייעוץ השקעות אישי או תחליף לייעוץ מקצועי אחר.

• המפעילה אינה אחראית לתוצאות פיננסיות אישיות של המשתמש/ת.

• השירותים ניתנים "כפי שהם" (AS IS), ללא התחייבות להתאמה מלאה לצרכים אישיים של כל לקוח/ה.

6. קניין רוחני

כל התכנים, הקורסים, החומרים, הסרטונים, הקבצים והעיצובים מוגנים בזכויות יוצרים ובקניין רוחני.
אין להשתמש בהם למטרה מסחרית או ציבורית ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה.

7. פרטיות ואבטחת מידע

• פרטי הלקוח/ה נשמרים במאגר מידע מאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13.

• יישמרו אמצעי אבטחת מידע סבירים למניעת גישה לא מורשית.

• מילוי טופס בדף מהווה הסכמה לקבלת עדכונים, תוכן שיווקי ומבצעים – וניתן להסיר עצמך בקלות בכל עת (באמצעות קישור להסרה או פנייה במייל/וואטסאפ).

8. אתיקה ושקיפות

המפעילה מתחייבת לפעול בהוגנות, בשקיפות ובשמירה על זכויות הלקוחות.
כל פנייה מצד לקוחות תיענה במקצועיות ובמהירות האפשרית.

9. סמכות שיפוט

במקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז המרכז.

10. הסכמת המשתמש/ת

השימוש בדפי הנחיתה והשירותים מהווה הצהרה כי הפעולה מתבצעת מרצונך החופשי וכי הנך מסכים/ה לכל תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
כל רוכש/ת קורס דיגיטלי, מדריך להורדה או תהליך ליווי אישי מאשר/ת את תנאי התקנון במלואם.